El Perfil del Turista Peruano 2025: Lo que todo hotelero debe saber para vender más
Como dueños de hoteles, a veces cometemos el error de creer que el cliente sigue buscando lo mismo de siempre. Sin embargo, el último reporte oficial “El Viaje del Peruano 2025“ de PromPerú revela que el turista nacional ha evolucionado drásticamente. Hoy nos enfrentamos a un viajero más digital, que desconfía de la informalidad y […]
5 Fugas de Dinero “silenciosas” en tu Recepción
Ver el lobby lleno de maletas y huéspedes da una satisfacción enorme. Significa que el marketing funcionó y la temporada alta ha comenzado. Pero hay un misterio que a muchos dueños de hotel les quita el sueño: ¿Por qué si el hotel está lleno, la cuenta del banco no refleja el mismo éxito? La respuesta […]
Sobrevivir al Año Nuevo en tu Hotel: Guía Anti-Colapso
Si trabajas en hotelería, sabes que diciembre tiene dos caras: la alegría de ver el hotel lleno y el terror silencioso de que algo salga mal durante el Año Nuevo. Es la fecha crítica. El huésped llega eufórico, con prisa, exigiendo su habitación ya, y cualquier error (una reserva perdida, una habitación sucia o una […]
Gestión de Alta Demanda Hotelera: Guía para la Final de Libertadores
Lima se ha teñido de rojo, negro y verde. Con la llegada de más de 40,000 hinchas brasileños para la final entre Palmeiras y Flamengo, la ciudad vive una auténtica fiesta. Para los dueños de hoteles, esto significa una oportunidad de oro, pero también pone a prueba su capacidad de gestión de alta demanda hotelera. […]
Alerta de Yape Falso: Cómo evitar estafas con Yape en hoteles
Imagínate la escena: es sábado por la noche, la recepción de tu hotel está llena y el personal corre de un lado a otro. Un huésped llega, muestra rápidamente su celular con una pantalla morada que dice “Pago Exitoso” y tu recepcionista, confiando en la buena fe (y por la prisa), le entrega la llave. […]
El “Costo Oculto”: 4 Errores de usar Excel en tu hotel (y que te cuestan más que un software)
En la gestión hotelera, especialmente en Perú, existe una herramienta que goza de una confianza casi legendaria: Microsoft Excel. Es familiar, es (aparentemente) “gratis” y nos saca de apuros. Lo usamos para la lista de reservas, para cuadrar la caja, para el inventario del frigobar y hasta para llevar la contabilidad. Pero, ¿alguna vez te […]
Guía 2026: Todo lo que un hotelero peruano DEBE saber sobre la Facturación Electrónica y SUNAT
En la gestión hotelera, hay dos cosas inevitables: las quejas por el Wi-Fi y las auditorías de SUNAT. Mientras que para el Wi-Fi basta con un reinicio, los problemas con SUNAT son mucho más caros. Sin embargo, muchos hoteles (especialmente los que crecieron rápido) siguen operando con una bomba de tiempo: usan dos sistemas. Uno, […]
La “Tormenta Perfecta” que se avecina este Feriado Largo
El fin del Mes Morado, el Día de Todos los Santos y el feriado tradicional (Halloween/Día Criollo) crean el fin de semana de mayor reto operativo del año. Hoy, 31 de octubre, no es solo el Día de la Canción Criolla. Es el inicio del fin de semana largo más complejo y, a la vez, […]
