Check-in de 5 minutos: El “Asesino Silencioso” de tu rentabilidad en este San Valentín y Carnavales
Febrero es, sin duda, el mes de fuego para el hotelero peruano. Entre la alta rotación de San Valentín y la explosión de demanda por Carnavales, tu recepción puede convertirse en una mina de oro o en un campo de batalla. Muchos dueños de hoteles creen que “recepción llena = éxito rotundo“, pero en días […]
5 Fugas de Dinero “silenciosas” en tu Recepción
Ver el lobby lleno de maletas y huéspedes da una satisfacción enorme. Significa que el marketing funcionó y la temporada alta ha comenzado. Pero hay un misterio que a muchos dueños de hotel les quita el sueño: ¿Por qué si el hotel está lleno, la cuenta del banco no refleja el mismo éxito? La respuesta […]
Sobrevivir al Año Nuevo en tu Hotel: Guía Anti-Colapso
Si trabajas en hotelería, sabes que diciembre tiene dos caras: la alegría de ver el hotel lleno y el terror silencioso de que algo salga mal durante el Año Nuevo. Es la fecha crítica. El huésped llega eufórico, con prisa, exigiendo su habitación ya, y cualquier error (una reserva perdida, una habitación sucia o una […]
