El Perfil del Turista Peruano 2025: Lo que todo hotelero debe saber para vender más
Como dueños de hoteles, a veces cometemos el error de creer que el cliente sigue buscando lo mismo de siempre. Sin embargo, el último reporte oficial “El Viaje del Peruano 2025“ de PromPerú revela que el turista nacional ha evolucionado drásticamente. Hoy nos enfrentamos a un viajero más digital, que desconfía de la informalidad y […]
5 Fugas de Dinero “silenciosas” en tu Recepción
Ver el lobby lleno de maletas y huéspedes da una satisfacción enorme. Significa que el marketing funcionó y la temporada alta ha comenzado. Pero hay un misterio que a muchos dueños de hotel les quita el sueño: ¿Por qué si el hotel está lleno, la cuenta del banco no refleja el mismo éxito? La respuesta […]
Sobrevivir al Año Nuevo en tu Hotel: Guía Anti-Colapso
Si trabajas en hotelería, sabes que diciembre tiene dos caras: la alegría de ver el hotel lleno y el terror silencioso de que algo salga mal durante el Año Nuevo. Es la fecha crítica. El huésped llega eufórico, con prisa, exigiendo su habitación ya, y cualquier error (una reserva perdida, una habitación sucia o una […]
Gestión de Alta Demanda Hotelera: Guía para la Final de Libertadores
Lima se ha teñido de rojo, negro y verde. Con la llegada de más de 40,000 hinchas brasileños para la final entre Palmeiras y Flamengo, la ciudad vive una auténtica fiesta. Para los dueños de hoteles, esto significa una oportunidad de oro, pero también pone a prueba su capacidad de gestión de alta demanda hotelera. […]
Volvieron los viajes, después del Covid
Al fin se vislumbra en el mundo una recuperación total en la industria de viajes y turismo, luego de 3 largos años en pandemia covid-19.
Aumenta tu productividad utilizando ChatGPT
El dinámico entorno empresarial actual apunta a la productividad como la clave del éxito de cualquier industria, incluida la hotelera. La inteligencia artificial puede optimizar significativamente las operaciones comerciales y mejorar la eficiencia.
6 pasos cruciales para mantener la retención de clientes en los hoteles
La retención de clientes en los hoteles suele ser un tema subestimado. Los hoteles tienden a preocuparse más por atraer a nuevos huéspedes y no por cómo hacer que vuelvan.
